Προηγμένα Συστήματα

Διαδικασίες, Τεχνολογία και Καινοτόμες Λύσεις για Προηγμένες Επιχειρήσεις.

Ένα Σύστημα & για το GDPR

CRM για τα ISO

CRM με Τεχνητή Νοημοσύνη

Επαγγελματική ιδιωτική επικοινωνία Ένα μέρος όπου οι πελάτες διαχειρίζονται όλες τις χρήσιμες πληροφορίες που τους αφορούν.

portal dashboard

Η ιστορία της σχέσης σας γρήγορα

Η πύλη εξυπηρέτησης δείχνει στους πελάτες που έχουν συνδεθεί στοιχεία από το ιστορικό της σχέσης τους μαζί σας. Μπορείτε να επιλέξετε να τους αφήσετε να βλέπουν την κατάσταση των αιτημάτων που σας υπέβαλαν πρόσφατα, προσφορές, τιμολόγια και άλλες πληροφορίες που έχετε συνδέσει με αυτούς στο CRM.

Ανταλλάξτε αρχεία

Οι πελάτες μπορούν να μοιραστούν έγγραφα κι αρχεία απευθείας μέσω της πύλης εξυπηρέτησης, ελαχιστοποιώντας έτσι την ανάγκη για συνεχόμενα emails στα οποία χρειάζεται χειροκίνητα να επισυνάπτουν διαρκώς αρχεία.

file upload
portal faq

Βάση Γνώσεων: γρήγορη πρόσβαση σε κοινές ερωτήσεις

Η πύλη εξυπηρέτησης έχει άμεση πρόσβαση στη γνωσιακή βάση της εταιρείας σας κι έτσι διασφαλίζεται ότι απλές ερωτήσεις δεν αναλώνουν πολύτιμο χρόνο από την ομάδα εξυπηρέτησης.

Δημιουργήστε και ενημερώστε αιτήματα

Αν η Βάση Γνώσεων δεν επαρκεί για να επιλύσει ένα θέμα, οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα και να επισυνάψουν αρχεία απευθείας μέσα από την πύλη εξυπηρέτησης. Μετά μπορούν να επιστρέψουν για να δουν την κατάσταση των αιτημάτων τους και να ενημερώσουν με πληροφορίες σύμφωνα με τις ανάγκες.

new ticket
Προσαρμογή σε ιδιαίτερες απαιτήσεις

Διαθέτουμε όλα όσα χρειάζονται ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε λύσεις σε κάθε ιδιαίτερη ανάγκη της αγοράς.

Αυτοματοποίηση & AI

Αυτοματοποιήστε τις λειτουργίες σας και λάβετε γρήγορες και σωστές αποφάσεις με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.

Καθαρός & Μοντέρνος Σχεδιασμός

Σε αντίθεση με τις υπόλοιπες ελληνικές εταιρείες, τα συστήματά μας διακρίνονται από το φιλικό και μοντέρνο interface.

Συστήματα που αναπτύσσονται

Μετράμε ήδη 10 έτη ανάπτυξης, υποστηριζόμενοι από μια κοινότητα χιλιάδων ειδικών και διεθνές know how.

Υποστήριξη με Dashboards

Αποκτήστε πλήρη, άμεσο κι αποτελεσματικό έλεγχο με ειδικές κονσόλες από dashboards γραφημάτων και δεικτών επίδοσης.

GDPR & ISO 27001

Διαχειριστείτε το GDPR, την ασφάλεια πληροφοριών και τα άλλα ISO μέσα σε μια πλατφόρμα.

Αυτοματοποίηση

Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να γίνουν περισσότερο αποδοτικές, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες τους με τη χρήση νέων τεχνολογιών.

Περισσότερα
Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok Decline